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如對 Now 新聞 App 有任何意見，歡迎電郵至：

pccwmediaiapps@pccw.com

常見問題：

Q：為何香港以外地區看不到新聞影片及直播?

A：對不起，除了港聞之外，新聞影片及直播暫時只支援香港地區。

Q：觀看直播時，曾發生有聲無畫的現象

A：為了令用戶觀看直播時盡量不被打斷接收新聞內容，本程式預備了後備的音訊直播。當系統偵測到閣下的連線接收穩定性降至一定水平，就會由聲畫直播自動轉為音訊直播，直至連線正常為止。

Q：此程式最終會否收費?

A：Now 新聞 App並非以收費模式運作，而且亦沒有要求閣下登記個人資料。所有用戶可完全免費使用。

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Se você tiver algum comentário sobre o Now News App, envie um email para:

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FAQ:

P: Por que não consigo ver vídeos de notícias e transmissão ao vivo fora de Hong Kong?

R: Desculpe, exceto pelo Hong Kong News, vídeos de notícias e transmissões ao vivo suportam apenas Hong Kong por enquanto.

P: Ao assistir a transmissão ao vivo, houve um fenômeno sem som ou pintura.

R: Para impedir que os usuários sejam interrompidos para receber conteúdo de notícias enquanto assistem à transmissão ao vivo, o programa preparou a transmissão ao vivo de áudio de backup. Quando o sistema detectar que a sua conexão recebendo estabilidade caiu para um determinado nível, passará automaticamente da transmissão ao vivo audiovisual para transmissão ao vivo até que a conexão esteja normal.

P: Este programa acabará sendo cobrado?

R: O Now News App não opera com base em taxas e não exige que você registre seus dados pessoais. É totalmente gratuito para todos os usuários.